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一、项目信息
项目名称：****医院家电维保服务采购项目
项目编号：****
项目联系人及联系方式： 李** 136****3654
报价起止时间：2025-03-26 12:15 - 2025-04-01 20:00
采购单位：****
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 空调维修和保养服务 | 核心参数要求: 商品类目: 空调维修和保养服务; 描述:详见采购需求附件;采购需求:详见采购需求附件; 次要参数要求: | 1项 | 145000.00 | - |
响应附件要求：一、资格资质要求：
（1）甲方需提供中小微企业声明函；
（2）具有独立法人资格，营业执照经营范围包含家用电器、空调维修或维护服务；
（3）具备家电维修相关资质（家电维修职业资格认证、空调厂家授权证明）；
（4）需提供维保人员特种作业操作证（作业类别包含制冷与空调作业、电工作业、焊接与热切割作业、高处作业），需提供特种作业人员缴纳人身意外险证明（注：特种作业操作人员必须有保险），并承诺到场维保人员与所报人员一致；
（5）甲方需提供所有维保人员的保险证明及单位缴纳社保证明；
（6）以上资料竞价方需加盖公章以PDF格式上传至政采云。
二、注：服务方案、服务计划必须严格按要求制作附件，加盖公章以PDF的格式上传，未按照要求制作及未上传者，将视为资料审核不过，竞价无效。
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： **维吾尔自治区 ** **市 青得里街道 ****医院总务科
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 落实政府采购政策需满足的资格要求： | （1）财政部、国家发展改革委、生态环境部、****总局《关于调整优化节能产品、****政府采购执行机制的通知》（财库[2019]9 号文）；（2）财政部、生态环境部《关于****政府采购品目清单的通知》（财库[2019]18 号文）；（3）财政部、发展改革委《****政府采购品目清单的通知》（财库[2019]19 号文）；（4****总局《****总局****政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019 年第 16 号）；（5）财政部、工业和信息化部《关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知》（财库[2020]46 号文）、《****政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19 号）；（6）财政部、民政部、****联合会《关****政府采购政策的通知》（财库[2017]141 号）；（7）财政部、司法部《****监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68 号文） |
| 商务要求 | 一、交货时间、地点、标准及方式： ①服务时间：乙方完成合同签订后，每月30日前完成巡检工作，并做好相应巡检记录。 ②服务地点：****医院。 ③服务内容：对医院内所有家电类设备（空调、冰箱、洗衣机、消毒柜、微波炉等）提供全面维护保养服务，包含日常巡检、故障维修、配件更换、应急响应维修等。 二、项目服务要求： 1、对空调的维保服务要求 （1）维保单位提供以上113台空调维保服务，确保所有设备在维保期内正常运转，不得出现任何故障及安全事故。维保单位需提供24小时应急抢修服务专线，保持线路24小时畅通；做到5分钟内接修响应服务，30分钟内到达现场维修服务，一般问题修复时间不超过2小时，特殊问题需返厂维修的不超过7天。 （2）工作中必须严格按照《家电维修服务业管理办法》的要求进行操作，以保证服务质量和服务水平； （3）内外机清洗保养时间： ①春季4至5月间一次； ②冬季9至10月间一次； ③精密空调每季度检查保养一次； ④要符合空调维保服务标准； （4）检查项目： ①运转压力：排气吸气压力； ②端子排或其接头有无老化松动，连机线是否脱、断裂； ③内外机接口有无漏气； ④设备运转噪音是否正常； ⑤绝缘电阻、或连机铜管对地之间有无交流感应电压; ⑥回风温度、出风温度、室外温度三者关系是否正常； ⑦冷凝排水是否畅通； ⑧过滤网是否脏堵、冷凝器是否脏堵； （5）保养项目 ①清洗内机面板、过滤器、蒸发器和主机的壳体、冷凝器等； ②清除控制板的集尘，调整连线的接触状态和管线的位置等； ③更换老化或损坏的零部件； ④检查冷媒与冷冻油是否在标准线下、按照实际情况进行更换。 注：以下空调核心配件及重要组成配件不纳入此次维保范围：压缩机，空调内机主控板，内机风机，外机驱动板，外机风机。 维保方在维保过程中发现以上配件损坏需维修更换时，****医院相关管理科室。除以上配件，其余维修配件及维修项目（含添加制冷剂，人工服务费等）均纳入本次维保范围内，维保方负责免费维修更换。 |
| 商务要求 | 2、对其它家电的维保服务要求 （1）维保单位提供电视、微波炉、洗衣机、冰箱等的维修保养服务，确保所有设备在维保期内正常运转。维保单位需提供24小时应急抢修服务专线，保持线路24小时畅通；做到5分钟内接修响应服务，30分钟内到达现场维修服务；对于需要拿回维修点的家电设备，一般问题修复时间不超过1天，特殊问题需更换配件维修的不得超过7天。 （2）工作中必须严格按照《家电维修服务业管理办法》的要求进行操作，以保证服务质量和服务水平； 注：以下核心配件及重要组成配件不纳入此次维保范围： 电视类：电源板、主板、背光驱动板、背光组件； 冰箱类：压缩机、变频板、电脑版、蒸发器组件； 洗衣机：电脑板、洗涤电机、内桶运转组件、离合器； 微波炉：电脑板、磁控管。 维保方在维修保养过程中发现以上配件损坏需维修更换时，****医院相关管理科室。除以上配件，其余维修配件及维修项目（含添加制冷剂，人工服务费等）均纳入本次维保范围内，维保方负责免费维修更换。 三、技术要求 维修人员须持国家认可的家电维修资格证书；维修材料须使用原厂或符合国家标准的配件并提供相应合格证等证明材料；提供设备维修、保养记录台账；遵守医院感染控制及安全管理规定。 四、履约期限： 自合同签订之日起1年。管理科室组织****小组对中标供应商开展考核，全年考核平均分在合格及以上且第二年采购预算资金下达后，可按年进行续签，续签不超过三年，合同期内因服务不能满足相关要求或发生事故的，采购人有权终止合同。 五、售后服务要求： 1、****医院空调及其他家电使用情况，认真、如实填写巡检报告； 2、确定设备损坏较严重或无维修价值时，应出具相关鉴定报告，并向医院提出维修或者报废的建议，****医院决定； 3、维保公司做好维保记录、维保档案、更换的材料清单，每次****管理科室管理人员审核确认； 4、维修后设备质保期6个月； 5、因维修不当导致设备损坏，维保单位需承担该设备全部赔偿责任。 6、设备经维修后，一月内相同故障问题重复出现三次以上的（含三次），维保方无条件自行退场，合同中止，由此产生的一切法律和经济损失由维保方全部负责，采购人保留法律追究权利。 7、若因维保方技术不成熟或者操作失误、操作不当造成设备零部件损坏，并影响设备正常使用的，由维保方承担全部维修费，材料费工时费等全部费用。 |
| 商务要求 | 8、服务进度及安全计划保证措施等，维保方应充分考虑到项目所在单位属人员密集场所，不得影响职工的正常办公，患者的正常休息制定符合实际的服务计划； 9、维保方如无法继续履行合同，应当及时书面通知采购方，并承担因合同解除而给造成的直接经济损失。 10、履约期满后，采购人可根据维保单位考核情况决定是否续签合同或重新组织采购，具体以实际签订合同内容为准。 六、违约责任： 乙方若有下列任何行为之一，甲方按总承包价3%扣除乙方的未支付款项作为违约金： ①对合同所约定的事项，迟延履行或未履行的； ②未经甲方同意，非法将合同转让给第三人、擅自变更合同约定内容等； ③未按期进行维保的； ④乙方服务期间如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任； ⑤乙方在服务前应提供安全服务措施，并向医院相关部门报备，在服务现场需要设置必要的防护措施，由安全员在现场负责所有安全工作，服务现场发生的一切安全事故及重要问题，均由乙方自行承担全部责任，甲方有权解除合约，乙方自行退场，所造成的一切法律和经济损失全部由乙方自行承担。 ⑥在服务期间，若乙方有动火作业需求，必须提前向甲方提交书面动火作业申请，并向甲方相关科室完成报备流程。 八、考核结果应用 1、≥90分：全额支付当季服务费； 2、80-89分：支付当季服务费的95%，并于一周内完成对扣分项的整改； 3、70-79分：支付当季服务费的90%，取消续签合同资格； 4、＜70分：终止合同，并扣除当前季度未支付款项的10%作为违约金。 5、安全责任事故：因维保不当导致设备引发安全事故，本季度考核直接判定为0分，终止合同，维保单位承担甲方所有经济损失及法律责任； 注：服务方案、服务计划必须严格按要求制作附件，加盖公章以PDF的格式上传，未按照要求制作及未上传者，将视为资料审核不过，竞价无效。 九、中小企业付款方式： 按考核结果的评**果付款。按季度支付，每次支付合同金额的25%。 |
